Strona główna / Sklep / Silentium sacrum. Pozyskanie nowego klienta przez sekwencję pytań (Audiobook)
Głęboki i poruszający wykład o słuchaniu, otwieraniu nowego klienta, niezrealizowanych potrzebach drugiego człowieka. Roman Kawszyn prowadzi słuchaczy przez diagnozę społeczną do narzędzia pozwalającego na pozyskanie nowego klienta.
Wykład jest zapisem występu Romana Kawszyna na Akademii Handlowca “New Client”
Autor: Roman Kawszyn
Czas trwania: 37:30
Budowanie relacji to kluczowa umiejętność. Stawiamy ją na równi ze znajomością technik sprzedaży, obrony ceny i prezentacji oferty. Jeśli osoba sprzedająca ma kapitalny warsztat umiejętności sprzedażowych ale swoim zachowaniem nie wzbudza zaufania i sympatii, nigdy nie „otworzy” klienta na siebie ani na ofertę swoją lub firmy. Kupujemy bowiem od tych, których lubimy i którym ufamy.
Cena
Reklamacja to zmora wielu firm i handlowców. Z perspektywy klienta optyka się nie zmienia – nikt nie lubi reklamacji, ani przyjmować, ani zgłaszać. Najlepiej, gdyby nie mieć z reklamacją nic wspólnego. Z perspektywy handlowca kojarzy się z niezadowolonym klientem, trudną sytuacją, często negatywnymi emocjami i stratą.
Cena
Czym jest pewność siebie, jak ją budować i jak wykorzystać w sprzedaży? – to temat tego wykładu. Zapis audio wykładu Romana Kawszyna realizowanego w czasie Akademii Handlowca “Be human” w Teatrze Kamienica w Warszawie.
Cena
Pakiet zawiera wszystkie dostępne w momencie zakupu w sklepie Alfianco.pl audiobooki i e-booki z licencją do tworzenia biblioteki wewnętrznej na serwerze firmy nabywającej pakiet. Biblioteka taka stanowi propozycję rozwojową dla pracowników firmy. Firma ma prawo gromadzić pliki na własnym zabezpieczonym serwerze i „wypożyczać utwory” własnym pracownikom. W jednym czasie z tego samego pliku może korzystać wiele osób, przy czym po wykorzystaniu utworu pracownik ma obowiązek skasować utwór z własnego nośnika. Pracownicy korzystający z biblioteki pracodawcy nie mają prawa do dalszego kopiowania i udostępniania utworu, oraz mają obowiązek usunąć plik z utworem z własnych nośników po zakończeniu korzystania z niego a firma udostępniająca pliki ma obowiązek informacyjny o tym sposobie korzystania. Licencja jest bezterminowa i nie może być zbyta na rzecz innego podmiotu.
Cena
Nawet sprzedając on-line musisz liczyć się z tym, że w pewnym momencie dojdzie do spotkania z klientem off-line. Spotkasz się z nim osobiście lub rozmawiać będziesz przez telefon. A może już sprzedajesz off-line, bo jesteś handlowcem, sprzedawcą oferującym czyjeś usługi czy produkty.
Cena
Jeśli chcesz otrzymywać informacje o aktualnych szkoleniach, wydarzeniach, live'ach i webinarach podaj swój adres email.