Strona główna / Sklep / Jak w ciągu minuty zdobyć zaufanie klienta (VIDEO WEBINARU)
Jak w ciągu minuty zdobyć zaufanie klienta (VIDEO WEBINARU)
Sympatia i zaufanie to najważniejszy czynnik w pracy sprzedażowej, bez którego długofalowa (a nawet krótkofalowa) sprzedaż jest niemożliwa. Kupujemy bowiem tylko i wyłącznie od osób budzących naszą sympatię oraz od takich, których darzymy naszym zaufaniem.
Istnieje przekonanie, że trzeba budować relacje (sympatia i zaufanie to efekt dobrze zbudowanych relacji). Ale przecież relacje buduje się latami. Dopiero egzamin czasu wskazuje zwycięzców i przegranych. Okazuje się jednak, że klient w ciągu 30 pierwszych sekund kontaktu nieświadomie, w swojej głowie, zadecyduje o tym, czy Ci ufa i czy Cię lubi. Sympatia i zaufanie muszą zostać zbudowane szybko.
Co otrzymasz:
- otrzymasz 4 konkretne techniki budowania relacji, dzięki którym zyskasz zaufanie i sympatię klientów już na początku rozmowy handlowej
- dowiesz się jak konkretnie zachowywać się na poziomie werbalnym i pozawerbalnym by klient darzył Cię przychylnością
- udoskonalisz swój początek rozmowy sprzedażowej, by był on jeszcze bardziej relacyjny
- nauczysz się jak odbudować szybko sympatię i zaufanie, gdy sytuacja okaże się trudna i pozornie konfliktowa
