load

Strona główna / Szkolenia / Wzór profesjonalnej rozmowy i wizyty handlowej

Wzór profesjonalnej rozmowy i wizyty handlowej

Szkolenie dwudniowe

Dla kogo jest to szkolenie?

Co słychać? – to słowa, które często rozpoczynają wizytę czy rozmowę handlową.
Odpowiedź to zwykle: Nic nie idzie, rynek stoi.
Gdy pytam przedstawiciela: Co robisz w swojej pracy?
często słyszę: Odwiedzam klientów.
A co, są w szpitalu? – pytam.

Ze świecą można szukać przedstawicieli, którzy w czasie rozmowy handlowej zakładają cele handlowe i dobierają odpowiednie narzędzia by je realizować – a przecież jest to ich praca. Podczas  dwudniowego warsztatu uczestnicy wyjdą z gotowym wzorem profesjonalnej rozmowy handlowej.
Trenerzy podczas szkolenia będą pracować na konkretnych produktach i usługach uczestników szkolenia, na sytuacjach z „realnymi” klientami uczestników. tak, by wypracowany wzór rozmowy handlowej był możliwie najbardziej praktyczny i gotowy do zastosowania już dzień po szkoleniu.

Szkolenie przeznaczone dla Przedstawicieli Handlowych producenta, hurtu, podhurtu, KAMów, Regionalnych Kierowników Sprzedaży, Dyrektorów Handlowych, handlowców i przedsiębiorców, których praca polega na spotykaniu się z klientami.

Podczas szkolenia:

  • otrzymasz wzór wizyty i rozmowy handlowej
  • zdobędziesz umiejętności związane z umówieniem wizyty handlowej u klienta, na którym najbardziej Ci zależy
  • nauczysz się posługiwać się schematem skutecznego umówienia rozmowy handlowej przez telefon
  • Poznasz i nauczysz się stosowania takich narzędzi jak T1-T9, elevator pitch – które wesprą Twoje zadania prospectingowe
  • dowiesz się jak pokonywać wstępne gry klienta
  • Poznasz najskuteczniejsze techniki stworzenia klimatu i atmosfery na początku rozmowy handlowej
  • Otrzymasz najnowsze techniki szybkiego budowania sympatii i zaufania podczas pierwszych 30 sek. spotkania handlowego
  • zdobędziesz umiejętności badania potrzeb w warunkach skupienia na cenie, przejęcia klienta konkurencji oraz przy klasycznej wizycie handlowej (nauczymy się sekwencji pytań, które zbudują Twój autorytet w oczach klienta i otworzą go na „nowe spojrzenie”)
  • Poznasz najskuteczniejszy model wzbudzania pragnienia współpracy z Twoją firmą i posiadania Twoich produktów w konwencji value selling, uzupełnionej o współczesne odkrycia neuromarketingu.
  • dowiesz się jak odpowiadać na obiekcje i zastrzeżenia cenowe
  • poznasz skuteczne wzorce finalizacji spotkania handlowego

Szczegóły szkolenia

Data szkolenia

W planowaniu

24.09.2021

Godziny szkolenia

9:00 – 16:00

Miejsce

Warszawa

Trenerzy

Roman Kawszyn, Adam Szaran

Opiekun szkolenia

Cena obejmuje:

  • książkę Techniki Obrony Ceny
  • dwa kody do pobrania dowolnych dwóch produktów mp3 ze sklepu Al Fianco Partners.
  • certyfikat ukończenia szkolenia

Cena netto / osoba

1,580.00 

Poznaj program szkolenia

Program szkolenia

  • Lejek sprzedaży jako systematyzacja zadań dla handlowca
    • prawo liczb
    • Szczęście chwili
    • Wzór matematyczny na wynik rozmowy handlowej
    • Wzór skutecznej rozmowy handlowej
  • Umówienie spotkania handlowego
    • Schemat T1-T9
    • Elevator pitch
    • Przełamywanie debiutanckich gier klientów (mam dostawcę, nie mam czasu, nie interesuje mnie)
    • Schemat tworzenia MOCnego zdania w propozycji umówienia się na rozmowę handlową
  • Początek spotkania handlowego – tworzenie eksperckiej atmosfery zaufania
    • Techniki szybkiego budowania zaufania i sympatii
    • Small talk – zasady
  • Analiza potrzeb w sekwencji pytań
    • Cele
    • Technika sekwencji pytań
    • Docieranie do problemu i motywatorów zakupu
    • Przejmowanie inicjatywy
    • Badanie potrzeb w warunkach przejmowania klienta konkurencji
    • Badanie potrzeb w warunkach skupienia na cenie
  • Diagnoza preferencji motywacyjnych klienta i dostosowanie języka prezentacji oferty handlowej
    • Linie motywatorów zakupowych
    • Technika prezentacji współpracy i oferty produktowej w modelu value selling
    • Schemat prezentacji w uzupełnieniu o obrazowanie naurmarketingowe
    • Pytania sprawdzające
  • Techniki Odpowiedzi na obiekcje i obrony ceny
    • Demaskowanie wymówki
    • Wrestling
    • Tai Chi
    • Aikido
    • Karate
    • Incepcja negatywna
    • Poligon obrony ceny
  • Finalizacja – pozytywne zakończenie spotkania handlowego
    • Lingwistyczne zwroty finalizujące
    • Perswazyjne techniki finalizacji
    • Zmiana celu w zależności od przebiegu spotkania
  • Wnioski i dalsze kroki
    • CRM – współpraca z narzędziami
    • Obsługa posprzedażna
    • Serwis i ewentualne reklamacje
    • Wizyty szkoleniowe

Poznaj prelegentów

Roman Kawszyn

Handlowiec i Manager Działów Sprzedaży, Marketingu i Szkoleń. Charyzmatyczny lider i mówca. Studiował we Włoszech. Współpracował m.in. z: TVP, Orlen, Polkomtel, HRK, Adidas, Reebok, Levi`s, Zepter, Lotos, Philipiak, VOX, Agora i wieloma innymi. Ekspert TVP, TVN CNBC oraz TVN BiŚ. Autor i współautor trzech książek (Pragnę, Techniki Obrony Ceny, Pierwsze skrzypce i „Shut Up! Modele Badania Potrzeb“) oraz audio CD (Emocjonalna Prezentacja Oferty, Psychotechniki w przyjęciu Reklamacji, Storytelling, Prawda i Charyzma, Strategie efektywności Sprzedażowej). Pomysłodawca i współtwórca nowej kategorii rozwojowej – szkoleń poprzez sztukę teatralną Teach Art Spectacle®. Prowadził spotkania i szkolenia dla zespołów sprzedażowych w Polsce, USA, Rumunii i Niemczech. Współtwórca podcastu Sprzedaż i Motywacja.

YnxBm

Adam Szaran

Manager sprzedaży i handlowiec w obszarze usług dla biznesu i finansów. Ekspert TVN BiŚ oraz DD TVN. Prowadził audycje tematyczne w lokalnych rozgłośniach radiowych, wykładał w Akademii Telewizyjnej TVP. Dyplomowany coach i trener biznesu ze specjalizacją w zakresie wsparcia i optymalizacji sprzedaży. Szkolił i doradzał dla takich marek jak m.in.: Adidas, Reebok, Levi`s, Lotos, Vox, Agora, Tax Care, Belvedere, Komfort, Zepter, Thalgo. Jego artykuły ukazują się w czasopiśmie „Nowa Sprzedaż” i „AS Sprzedaży“ Autor i współautor wielu publikacji w formie Audiobook (m.in. Storytelling, Techniki obrony ceny, Psychotechniki w przyjęciu reklamacji) oraz bestsellerowych książek („Techniki Obrony Ceny”, „Element Twórczy” i „Shut Up! Modele Badania Potrzeb“). Prowadził spotkania i szkolenia dla zespołów sprzedażowych w Polsce, USA, Rumunii i Niemczech Współtwórca podcastu Sprzedaż i Motywacja. Obecnie Managing Partner w Al Fianco Partners.

pan_alfianco

Szkolenie dostępne również w formie "zamkniętej"

Każde z powyższych szkoleń może zostać dopasowane do Państwa Firmy i zrealizowane jako uszyte "na miarę" szkolenie "wewnętrzne".

Skontaktuj się z nami

Dołącz do
newslettera

Jeśli chcesz otrzymywać informacje o aktualnych szkoleniach, wydarzeniach, live'ach i webinarach podaj swój adres email.